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    2020國考面試模擬題：某工廠的狗擾民怎么辦
    
				
    來源：厚職公考網(wǎng)     2020-02-05 22:25:03
    
				
    
					
    
						
						
						
						
						
						
					
    
				
    
				
				
 

    

    
    
    
    

    

    
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	某工廠的狗擾民怎么辦
    

    
	　　【模擬試題】
    

    
	　　某企業(yè)在廠區(qū)里養(yǎng)了狗看門，可是晚上狗叫影響了周圍居民的休息，居民多次和企業(yè)溝通未果后，到所在居委會投訴。請問你作為居委會工作人員，會怎么協(xié)調(diào)?
    

    
	　　【厚職解析】
    

    
	　　1.明確解決問題的目標(biāo)和原則。作為社區(qū)居委會工作人員應(yīng)該及時化解轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，保障居民的生活權(quán)益，協(xié)調(diào)居民和企業(yè)間的和諧關(guān)系。
    

    
	　　2.安撫居民情緒并了解實際情況。(1)安撫居民情緒，承諾會盡快協(xié)調(diào)解決;(2)向居民詳細了解休息受影響情況以及與企業(yè)的溝通情況;
    

    
	　　3.與企業(yè)負責(zé)人溝通。(1)了解企業(yè)負責(zé)人關(guān)于擾民事件的想法和態(tài)度;(2)針對企業(yè)負責(zé)人的態(tài)度進行勸說。如狗叫聲會影響到老人孩子的休息，希望能換位思考;企業(yè)應(yīng)重視形象，注重群眾口碑傳播;(3)相關(guān)法律規(guī)定對擾民的界定及處理。
    

    
	　　4.為企業(yè)負責(zé)人提出合理化建議。(1)通過專業(yè)方法馴服看門犬只，避免出現(xiàn)無故叫喊影響他人休息的情況;(2)采取其他安全保障方法，包括安裝監(jiān)控設(shè)備等
    

    
	　　5.反饋解決情況并做好跟進工作。(1)向居民反饋問題的解決情況;(2)跟進事情解決的進展，及時做好協(xié)調(diào)工作。(3)如問題沒有解決，協(xié)調(diào)公安和城管部門解決。
    

					
    
						
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