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養(yǎng)老院床位營銷新模式
【熱點背景】
現(xiàn)如今隨著老齡化社會的到來,老年人逐漸成為這個社會的主要群體,再加上上個世紀八十年代,國家推行“計劃生育”政策,現(xiàn)在多數(shù)家庭存在著一對年輕夫妻管四個老人或者更多老人的情況,所以未來避免不了老人“組隊”去養(yǎng)老院的現(xiàn)象。而購買養(yǎng)老院“預售”床位,對即將成為老年人的中年人來說好像不失為一個“明智”的選擇。而養(yǎng)老院也正是抓住了多數(shù)中老年人的心理,開展“預售”床位,然而該養(yǎng)老院并沒有限購床位數(shù)量,也不限制戶籍,這讓有一些人借機囤積床源,轉手獲利,將購買“預售”床演變成了“炒床”。
【模擬試題】
某民辦養(yǎng)老院的床位,售價24萬元起,可以自住26年,也可以轉租、轉售或繼承,甚至有“升值空間”。該養(yǎng)老院的經(jīng)營模式引發(fā)了爭議。對此你怎么看?
【厚職解析】
中國已步入老齡化社會,養(yǎng)老已成為朝陽產(chǎn)業(yè)。在“社會化養(yǎng)老”這一趨勢的影響下,越來越多的老人選擇入住養(yǎng)老院。不論在數(shù)量還是質量層面,現(xiàn)有養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)都無法滿足市場需求。
面對這種充滿爭議的新生事物,切不可將其一棍子打死。物美價廉的公辦養(yǎng)老機構一“床”難求,而民辦養(yǎng)老機構的發(fā)展又相對滯后。在這種情況下,這些養(yǎng)老院“預售”床位的做法,便于它們在探索新的經(jīng)營道路時,能為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開拓出一番新天地。
公辦性質的養(yǎng)老機構因為有公共財政的投入,固然不宜進行商業(yè)化運作,但是純粹民辦的養(yǎng)老機構,可以運用不違反法律法規(guī)的經(jīng)營模式,來滿足市場的實際需求。民營養(yǎng)老院本來就是以盈利為目的企業(yè)組織,對于它們來說,把養(yǎng)老床位作為一種商業(yè)產(chǎn)品,對外進行出售或者出租,以此獲得合理的利潤,是無可指責的。只要其經(jīng)營模式公開透明,不存在欺詐行為,這種經(jīng)營方式恰恰體現(xiàn)出了對市場規(guī)律的尊重,可以讓對床位有最迫切需求的老人優(yōu)先得到養(yǎng)老保障,有益而無害。
國家對于民辦社會事業(yè)福利機構的體制不完善,在應對老齡化社會這一問題上還缺乏切實可行的對策,使得中老年人沒有安全感,產(chǎn)生“老無所依”的危機感,從而愿意購買床位。同時很多人難以接受這種養(yǎng)老模式,一是因為大家總是將養(yǎng)老視為一個“公益至上”的產(chǎn)業(yè),二是因為許多人缺乏相應的市場思維,未能看到商業(yè)化、市場化對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助力作用。高度市場化的商業(yè)運作模式,完全可以介入民生領域。在包括教育、醫(yī)療在內的諸多民生行業(yè)中,各種商業(yè)運作模式已相當成熟。即便是純粹的公辦醫(yī)療機構,也允許有一定比例的特殊病房,以滿足市場的特定需求,同時以此盈利,反哺公共醫(yī)療。而在教育領域,各種培訓機構更是極大彌補了公共教育機構的不足。
只有鼓勵各種養(yǎng)老機構積極創(chuàng)新,才能讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)既能滿足高端需求,也能滿足低端需求。養(yǎng)老院床位可租可賣,如果搞好了,能對豐富和培育市場需求提供強大的推動力。政府及公眾要做的,就是在尊重市場規(guī)律的基礎上,做好制度設計和監(jiān)督管理,最終在保護各方權利的基礎上,讓市場調節(jié)供需雙方的利益訴求,實現(xiàn)資源的最優(yōu)分配,構建有序而良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
只有當我們形成了充分的市場思維與視野,能夠對商業(yè)創(chuàng)新給予尊重和理解,我們才能突破思想上的束縛,讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)獲得新的進步。國家也應該在管制民辦福利機構上多下功夫,并且盡快制定出切實可行的應對老齡化社會的對策,讓我國中老年人們找到屬于他們自己的“歸屬”。
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