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　　2015年安徽公務員考試面試真題(6月28日)

　　1.某大型企業(yè)銷售業(yè)績連年持續(xù)下滑，最后被兼并，企業(yè)領導說“我們并沒有做錯什么，怎么會有今天的下場?”談談你的看法。

　　參考答案：

　　這是諾基亞前任CEO在記著招待會上公布同意微軟收購時說的一句話，伴隨著這句悲壯式的告別語，曾經(jīng)的手機帝國轟然倒塌。是啊，一個手機行業(yè)曾經(jīng)的巨無霸，短短幾年就迅速衰落，被新興的創(chuàng)新者蘋果公司徹底打敗了，不知不覺就被市場和客戶拋棄了，真應了那句“商場如戰(zhàn)場”?？杀?可嘆!

　　諾基亞確實沒有做錯什么，是這個世界發(fā)展太快了!所謂逆水行舟不進則退，對許多企業(yè)來說，她們也努力了，也進步了，但可能就是比別人慢了一點點，企業(yè)內(nèi)部變化跟不上市場的變化，在無情的競爭中自然被淘汰了。變是這個世界唯一不變的規(guī)律，企業(yè)必須迅速應變，一味謹守傳統(tǒng)，躺在過去成功的幻覺里，也就孕育著失敗的苦果。美國通用公司總裁曾經(jīng)說過：當企業(yè)內(nèi)部的變化少于外部的變化時，這個企業(yè)就離死亡不遠了;三星董事長也曾說過：除了老婆和孩子，一切都要應變。對待新生事物，我們不能看不見、看不起、看不懂，相反要及時伸手擁抱，偉大的企業(yè)不僅能跟隨潮流，甚至能引領潮流。

　　政府工作也同樣如此，新形勢下，新問題不斷出現(xiàn)，新矛盾不斷發(fā)生，面對民眾需求，政府部門不能一味被動應對、滯后反應，而應主動作為、快速解決，唯此方能贏得民心。

　　2.單位安排小張給領導寫講話材料，事后大家都夸領導講話越來越有水平了，小張說材料是我寫的。領導們一起討論這個材料時，想換掉其中一個用詞，小張堅持不讓換，說他是學中文的，他更懂。年終評獎時，大家推薦工作踏實的老王。小張說我一年寫幾十萬字材料不得獎，他憑什么?對于小張的做法，你怎么評價?有何建議?(給題簽)

　　參考答案：

　　評價：我認為小張在做人和做事兩方面都不成熟，需要改進的地方有許多。其一，不該跟領導搶功勞，沒必要在同事面前直言材料是自己所寫;其二，處事不夠靈活，在討論時當著大家的面否決領導，沒有維護領導的權(quán)威;其三，過于驕傲自負，對老王不夠尊重，公然質(zhì)疑老同志。總體來說，小張對自己在單位中角色認知不清，過于自我。

　　建議：一、擺正自己的位置。理清下屬與領導之間的關(guān)系，強化服從意識，就算與領導有不同意見，也要注意溝通的方式和場合;二、學會謙虛低調(diào)，不能因自己做了點事就唯恐無人知曉;三、跳出自我，換位思考，多看看周圍人的優(yōu)點，多反思自身的不足。

　　3.網(wǎng)上傳言本地的草莓用了激素，會導致性早熟，所以本地的草莓大量滯銷，專家辟謠后仍然無濟于事。作為本地政府的工作人員，你打算怎么做?

　　參考答案：

　　我會這樣解決問題。最快速最有效的方法是動員媒體的力量。因此，我會在政府官方網(wǎng)站、微博、微信進行澄清，并聯(lián)合影響力大的媒體微博、名人微信進行轉(zhuǎn)發(fā)，如：人民日報微博;我也會聯(lián)系本地有影響力的電視臺，在地方新聞播報中對本地草莓進行全面報道，并展示相關(guān)檢測證明文書，或者直接制作成專題進行報道，并將這些內(nèi)容投放到移動傳媒和交通廣播電臺進行報道，如：公交車電視上;此外，我也會聯(lián)合中小學，讓學校就此事向廣大學生及家長做好澄清、解釋;再次，我會聯(lián)系大型水果銷售超市、銷售市場，希望他們對顧客做好解釋;當然，如果事態(tài)依舊沒有好轉(zhuǎn)，我也會請求領導，邀請檢測部門，聯(lián)合開展一場澄清的新聞發(fā)布會。

　　滯銷勢必會對草莓種植戶帶來緊張慌亂的心理，因此，我也會聯(lián)系本地草莓種植大戶，告知政府已著手解決這個問題，希望他們不要過于緊張，并做好草莓保鮮工作。

　　4.有人來政府反映，有學校亂發(fā)資料書、節(jié)假日亂補課，你是政府接待人員，怎么接待?

　　參考答案：

　　首先，我會向群眾表明我的身份，表示政府對這種亂發(fā)資料、私自補課的問題非常重視，一定會嚴肅處理，給他滿意的答復;

　　其次，我會詳細詢問是哪家學校、哪些老師，并詢問其手中是否有相關(guān)證據(jù)，比如文件及影像資料。在詢問過程中我會詳細記錄;

　　再次，我會將記錄的內(nèi)容反饋給領導。如果領導要與群眾見面，我會做好見面的地點、茶水等細節(jié)安排;如果領導此刻有急事，不能見面，我也會如實告訴群眾，請群眾等待或者先行回家等待，將其聯(lián)絡方式留下，并告訴他：我們會快速處理，到時候會第一時間跟他聯(lián)絡;

　　最后，等到領導聯(lián)合教育主管部門對該學校進行調(diào)查，查清事實后，我也會立馬聯(lián)絡這名群眾，告知處理過程及結(jié)果，并再一次感謝他的監(jiān)督。