探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作機(jī)制創(chuàng)新
【熱點(diǎn)背景】
截至2019年11月，人民網(wǎng)建設(shè)的《領(lǐng)導(dǎo)留言板》網(wǎng)友留言總量突破200萬(wàn)件，與之對(duì)應(yīng)的是，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)超過(guò)140萬(wàn)件，總體答復(fù)率達(dá)70%。
200萬(wàn)件留言是人民群眾的考題，140萬(wàn)件回復(fù)是領(lǐng)導(dǎo)干部的答卷。人民網(wǎng)搭建平臺(tái)，廣大群眾直抒胸臆，黨政部門積極回應(yīng)，高校智庫(kù)提供支持，媒體機(jī)構(gòu)有效協(xié)同?！额I(lǐng)導(dǎo)留言板》創(chuàng)辦十多年來(lái)，幫助百姓上網(wǎng)找領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)聽(tīng)民意，已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部踐行網(wǎng)上群眾路線、提升社會(huì)治理能力的重要平臺(tái)。
“感謝省委書(shū)記關(guān)注，拖欠2年的工程款到賬了!”
“沒(méi)想到一條留言起了大作用，家門口這條土路修好了。”
“留言的16條優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建議，被市委辦公廳采納，并送到了主要領(lǐng)導(dǎo)案頭。”
……
操心事、煩心事、建言事，樁樁都是老百姓的心頭事，這一件件事匯集在人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)干群互動(dòng)平臺(tái)上，集聚成沉甸甸的民意。
看兩組民意數(shù)據(jù)。
截至2018年10月，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》留言量為150萬(wàn)件，回復(fù)量為100萬(wàn)件，這是留言板創(chuàng)辦12年來(lái)發(fā)展的總體數(shù)據(jù)。
到了一年后的2019年11月，平臺(tái)的網(wǎng)民留言量已經(jīng)突破200萬(wàn)件，各級(jí)各地領(lǐng)導(dǎo)干部回復(fù)量超過(guò)140萬(wàn)件。
短短13個(gè)月時(shí)間，留言量增加了50萬(wàn)件，回復(fù)量增加了40萬(wàn)件。
從省委省政府領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)縣黨政負(fù)責(zé)同志，他們都可以通過(guò)人民網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)與老百姓互動(dòng)，而這樣的互動(dòng)是許多中國(guó)官員的一種習(xí)慣。
(《人民網(wǎng)》)
【模擬試題】
截至2019年11月，人民網(wǎng)建設(shè)的《領(lǐng)導(dǎo)留言板》網(wǎng)友留言總量突破200萬(wàn)件，與之對(duì)應(yīng)的是，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)超過(guò)140萬(wàn)件，總體答復(fù)率達(dá)70%。對(duì)此，你怎么看?
【厚職解析】
《領(lǐng)導(dǎo)留言板》的出現(xiàn)是體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)于群眾路線的重視，全國(guó)廣大黨員干部通過(guò)這個(gè)平臺(tái)走互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的群眾路線，越走越實(shí)，越走越深。
而《領(lǐng)導(dǎo)留言板》給群眾以及政府帶來(lái)諸多重大的意義。首先，通過(guò)建立話題的形式，將類型性問(wèn)題進(jìn)行歸納，便于各級(jí)各地領(lǐng)導(dǎo)干部集中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。而這些話題更切合群眾的生活實(shí)際，更多是小事，可以從小切口，解決大問(wèn)題。其次，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》在一定程度上擴(kuò)大的群眾反饋意見(jiàn)和監(jiān)督的途徑，也拓寬了上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的監(jiān)督渠道。并且整體的渠道更加便捷，利用網(wǎng)絡(luò)快速的特性，也會(huì)讓意見(jiàn)反饋傳達(dá)也更加迅速。最后，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》的70%的高回復(fù)率也體現(xiàn)了從管理型政府到服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。也體現(xiàn)了黨員干部和國(guó)家政府對(duì)于群眾的重視和為人民服務(wù)的實(shí)質(zhì)。
《領(lǐng)導(dǎo)留言板》的出現(xiàn)，一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體給予了《領(lǐng)導(dǎo)留言板》出現(xiàn)的條件，網(wǎng)絡(luò)的便捷性、迅速性、廣泛性也是《領(lǐng)導(dǎo)留言板》意義的出現(xiàn)前提條件。另一方面是因?yàn)槿罕妳⑴c公眾事務(wù)的積極性增加，每個(gè)人都能夠切實(shí)關(guān)注自身利益，也積極參與政治生活。
而為了更好地讓《領(lǐng)導(dǎo)留言板》發(fā)揮出它應(yīng)有的作用，第一，《領(lǐng)導(dǎo)留言板》的排版布局要更加清晰，并且更加合理，將話題集中的基礎(chǔ)上增設(shè)出更具針對(duì)性的回復(fù)。保證各部門有專門的工作人員進(jìn)行回復(fù)。第二，將《領(lǐng)導(dǎo)留言板》更加廣泛地宣傳，通過(guò)人民日?qǐng)?bào)微博、紫光閣微博等賬號(hào)發(fā)布對(duì)于《領(lǐng)導(dǎo)留言板》作用介紹以及鏈接進(jìn)行撰寫(xiě)，通過(guò)微博粉絲頭條等方式進(jìn)行推送。
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