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    2019年北京公務員面試真題（3月13日）
    
				
    來源：厚職公考     2020-02-13 23:57:18
    
				
    
					
    
						
						
						
						
						
						
					
    
				
    
				
				
 

    

    
    
    
    

    

    
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	    2019年3月13日北京公務員考試面試真題
    

    
	    注：以下真題來自考生回憶，僅供參考。
    

    
	    上午
    

    
	    材料:
    

    
	    二次供水改造，有利于節(jié)水，改善水質 。
    

    
	    陽光小區(qū)是老舊小區(qū)，有漏水和水壓低問題，但改造工作推行難。小陳調研，找到社區(qū)工作者大姐，大姐說底層居民不愿改造，高層居民催她改造。
    

    
	    領導認為她推行不力。調研后他發(fā)現，底層居民覺得建水泵會有噪音時間長，占用停車場，綠地，施工會有危險影響出行。六層以上居民卻存在用水難經常沒有水用的問題。
    

    
	    問題:
    

    
	    1、陽光小區(qū)二次供水改造推行難，你怎么看?
    

    
	    2、針對居民的問題，領導要開情況說明會，你怎么幫助領導開展?
    

    
	    3、對于大姐遇到的問題，作為小陳你怎么跟大姐溝通?
    

    
	    4、作為大姐，你怎么開展二次供水改造工作?
    

    
	    下午
    

    
	    材料：
    

    
	    幸福小區(qū)為方便群眾建了微信群，居民有任何事情都可以通過微信群反映。后來為了方便群眾建立了議事微平臺。工作人員加入了平臺可以議事工作，提高了工作效率。
    

    
	    居民也加入了平臺，可以在平臺上進行議事和及時了解社區(qū)的通知情況。同時居民發(fā)現這樣的議事平臺給居民帶來了便利。例1：大爺送孫女上學，沒帶小區(qū)鑰匙，在群里問誰有鑰匙，有人馬上回復并解決了大爺的問題；例2：能夠幫助居民收獲安全感，有一天有居民在群里說小區(qū)里聞到了煙味，樓長知道消息后迅速排查，居民積極參與提供線索，很快的發(fā)現了一號樓6層有一卷棉被著火，及時滅火，維護小區(qū)安全。
    

    
	    但是隨著微信群和平臺的發(fā)展，后續(xù)也出現了很多問題。幸福社區(qū)為方便居民建的微信群，有事情在群里說，后來微信群變成了吐槽和發(fā)泄的地方，還有人發(fā)推銷廣告，有害信息。例1：小劉唱歌擾民，晚上在家里放聲高歌，影響到了張阿姨，張阿姨在微信群里說了這個事情，有的居民說不好，有的居民說要體諒年輕人，在房間里唱歌是自由；例2：肖大爺是個失獨老人，他說，這個平臺也有一些不好的地方，社區(qū)工作人員更多的是忙于線上工作，而忽略了社區(qū)老人實地的走訪和關心。
    

    
	    有一些人有很多創(chuàng)造性的想法，但是說不清楚，然后社區(qū)負責人提議建立線下議事廳。
    

    
	    題目：
    

    
	    1、對于社區(qū)開設議事平臺，用微信群服務群眾，談談你的看法?
    

    
	    2、領導讓你負責籌建一個線下的議事大廳，你怎么組織?
    

    
	    3、針對小劉和張阿姨在微信中的矛盾，領導讓你處理，你會怎么辦？
    

    
	    4、有很多老年人不會使用微信，在群里說話較少，你怎么向這些老年人提供社區(qū)服務？
    

					
    
						
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