2015年4月多省公務(wù)員聯(lián)考《申論》真題卷
通用版
一、注意事項(xiàng)
1．本題本由給定資料和作答要求兩部分構(gòu)成?？荚嚂r(shí)限為150分鐘。其中，閱讀給定資料參考時(shí)限為40分鐘，作答參考時(shí)限為110分鐘。滿(mǎn)分為100分。
2．請(qǐng)用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在題本、答題卡指定位置上填寫(xiě)自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)，并用2B鉛筆在答題卡上填涂準(zhǔn)考證號(hào)對(duì)應(yīng)的數(shù)字欄。
3．請(qǐng)用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡指定區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無(wú)效！
4．待監(jiān)考人員宣布考試開(kāi)始后，你才可以開(kāi)始答題。
5．所有題目一律使用現(xiàn)代漢語(yǔ)作答，未按要求作答的，不得分。
6．當(dāng)監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時(shí)，考生應(yīng)立即停止作答，并將題本、答題卡和草稿紙都翻過(guò)來(lái)放在桌上。待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無(wú)誤、允許離開(kāi)后，方可離開(kāi)。
嚴(yán)禁折疊答題卡！
二、給定資料
資料1
創(chuàng)客是指利用開(kāi)源硬件和互聯(lián)網(wǎng)將各種創(chuàng)意變?yōu)閷?shí)際產(chǎn)品的人，他們將制造業(yè)搬到了自己桌面上，電子服裝、健康手環(huán)、智能手表、導(dǎo)電墨水、食物烹飪器等等，用戶(hù)能想象到的產(chǎn)品都有可能在創(chuàng)客手中實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)客在這種帶有加工車(chē)間和工作室功能的軟硬件開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室（創(chuàng)客空間）里將創(chuàng)意變成產(chǎn)品原型，即實(shí)現(xiàn)從0到1。
對(duì)很多中國(guó)人而言，“創(chuàng)客”還是個(gè)較為陌生的概念，但憑借蓬勃生命力和強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，創(chuàng)客正在悄然影響著傳統(tǒng)制造業(yè)。許多創(chuàng)客空間在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和原型創(chuàng)意基礎(chǔ)上，還延伸了兼具產(chǎn)品孵化和企業(yè)孵化的功能，在這里不僅可以實(shí)現(xiàn)從0到1再到100，即從創(chuàng)意到產(chǎn)品原型再到小批量生產(chǎn)，還能給創(chuàng)客提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、管理培訓(xùn)、融資渠道、銷(xiāo)售等服務(wù)。在用戶(hù)體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，創(chuàng)客產(chǎn)品成為我們的個(gè)性化定制商品；也有小部分創(chuàng)客產(chǎn)品經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)獲得大眾需求的認(rèn)同，成為工業(yè)化生產(chǎn)的大眾商品。無(wú)論哪種形式，都完成了從創(chuàng)意向創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)化，這種轉(zhuǎn)化也正是創(chuàng)客文化繁榮發(fā)展的本質(zhì)。
創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的興起時(shí)間很短卻發(fā)展迅猛，國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的制造業(yè)生態(tài)體系，豐富的人力資源，雄厚的資本和藝術(shù)積淀是創(chuàng)客扎根成長(zhǎng)的肥沃土地，它所迸發(fā)出的潛力是未來(lái)工業(yè)體系和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)遇。深圳是國(guó)內(nèi)創(chuàng)客產(chǎn)業(yè)鏈最完整的城市，被譽(yù)為“創(chuàng)客天堂”。創(chuàng)客在這里可以找到齊全的電子元器件，各類(lèi)加工廠和技術(shù)工程人員，快速完成從創(chuàng)意到產(chǎn)品原型再到小批量生產(chǎn)的全過(guò)程；與深圳的務(wù)實(shí)高效相比，上海的創(chuàng)客顯得氣定神閑、回歸本質(zhì)，具有興趣使然的創(chuàng)新氛圍；北京創(chuàng)客則更具跨界協(xié)同創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)精神，因?yàn)楸本┦琼敿饧夹g(shù)人才、文藝人才和資本機(jī)構(gòu)云集的城市。
創(chuàng)客群體沒(méi)有職業(yè)范圍和身份限制，任何有創(chuàng)意且有激情將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人都能成為創(chuàng)客。在創(chuàng)客空間既看不到高精端的大型儀器設(shè)備，也看不到眾多發(fā)明專(zhuān)利和成果，創(chuàng)客空間里有的是熱愛(ài)創(chuàng)造的創(chuàng)客，他們以興趣為導(dǎo)向，以創(chuàng)意為起點(diǎn)，以體驗(yàn)為動(dòng)力，通過(guò)自我滿(mǎn)足的創(chuàng)業(yè)方式將大眾群體中蘊(yùn)藏的巨大創(chuàng)新力挖掘和釋放出來(lái)。
傳統(tǒng)制造業(yè)以滿(mǎn)足大眾基本需求為目標(biāo)，規(guī)?；a(chǎn)出利潤(rùn)豐厚的熱門(mén)產(chǎn)品。但隨著熱門(mén)產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)，大眾需求會(huì)逐漸向個(gè)性化需求分解，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展給消費(fèi)者選擇產(chǎn)品帶來(lái)的必然趨勢(shì)。創(chuàng)客在這種趨勢(shì)利導(dǎo)下產(chǎn)生，引領(lǐng)制造業(yè)從中心化和大規(guī)模形態(tài)朝著個(gè)體式和去中心化的方向發(fā)展，根據(jù)個(gè)性化需求來(lái)生產(chǎn)制造小眾商品，給個(gè)體式制造業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。
2013年11月，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊發(fā)的一篇題為《中國(guó)制造》的文章讓中國(guó)“創(chuàng)客”成為焦點(diǎn)。該文指出，中國(guó)創(chuàng)客的力量不可小覷，其潛在的優(yōu)勢(shì)就是他們與所謂的山寨制造體系密切聯(lián)系。企業(yè)之所以山寨是因?yàn)闆](méi)有設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，只能依靠模仿他人產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn)制造，而創(chuàng)客恰恰是設(shè)計(jì)和創(chuàng)意的源泉與載體。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，軟件開(kāi)源和硬件開(kāi)源給中國(guó)企業(yè)提供了難得的平等創(chuàng)新機(jī)會(huì)。若能將創(chuàng)客的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意嫁接于低端仿造企業(yè)，讓創(chuàng)客的巨大創(chuàng)造性和制造需求與山寨企業(yè)完備的供應(yīng)鏈資源和制造能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，或許能迸發(fā)出驚人的能量，這未必不是山寨企業(yè)轉(zhuǎn)型的一條出路。
2013年11月4日，清華大學(xué)啟動(dòng)創(chuàng)客駐校計(jì)劃，計(jì)劃每年聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名創(chuàng)客進(jìn)駐學(xué)校創(chuàng)客空間，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與創(chuàng)新實(shí)踐，提升跨學(xué)科的技術(shù)與創(chuàng)意交流。此外，多所大學(xué)，甚至一部分中學(xué)和職業(yè)院校也在積極推動(dòng)創(chuàng)客教育，各具特色、充滿(mǎn)活力的教育創(chuàng)客空間盤(pán)活了院校科技資源，加強(qiáng)了教學(xué)與實(shí)踐、教育與產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)，培養(yǎng)出了具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的一流人才。國(guó)內(nèi)每年畢業(yè)的幾百萬(wàn)大學(xué)生是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的最佳人選，他們能將學(xué)業(yè)中萌發(fā)的創(chuàng)意思想和積累的研究成果衍變?yōu)閯?chuàng)客項(xiàng)目，用自主創(chuàng)業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。這些創(chuàng)客項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)公司后，會(huì)吸引更多不同層次的社會(huì)人才加入其中。麥肯錫最近的研究報(bào)告指出，由于機(jī)器人和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，過(guò)去10年，大型制造企業(yè)的雇傭人數(shù)持續(xù)減少，因?yàn)橐?guī)模制造對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)的緊密依賴(lài)逐步取代了人工參與。而創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)引領(lǐng)的個(gè)體式制造業(yè)根據(jù)用戶(hù)個(gè)性化需求來(lái)定制生產(chǎn)商品，對(duì)技術(shù)、工程、藝術(shù)等各行各業(yè)人工勞動(dòng)力的需求巨大，必然會(huì)創(chuàng)造出大量新的就業(yè)崗位。
有人感嘆：創(chuàng)客啊，經(jīng)歷了多少絞盡腦汁，顛覆了多少司空見(jiàn)慣，收獲了多少意外驚喜，蘊(yùn)藏了多少期待？真讓人“愛(ài)也難，不愛(ài)更難!”
資料2
伴隨著密集出臺(tái)的反腐禁令，每逢佳節(jié)倍思“清”，漸漸成為中國(guó)官場(chǎng)的新常態(tài)。而不少事業(yè)單位基層員工和企業(yè)白領(lǐng)也沒(méi)了以往的節(jié)日福利。不僅中秋節(jié)，過(guò)年也是“福利歸零”。人們堅(jiān)決支持中央反腐倡廉，但一些執(zhí)行者借反腐之名拿掉職工應(yīng)有福利的做法也引發(fā)了爭(zhēng)議。以中秋節(jié)為例，在“節(jié)日反腐令”的背景下，月餅甚至成了一個(gè)敏感詞。某單位員工小羅說(shuō)：“往年單位在中秋節(jié)時(shí)還會(huì)給員工發(fā)月餅，從去年開(kāi)始就什么都沒(méi)有了。沒(méi)有就沒(méi)有唄，我覺(jué)得無(wú)所謂啊。”今年他準(zhǔn)備自己上網(wǎng)訂幾盒月餅。在一家國(guó)企分公司工作的白領(lǐng)小姚說(shuō)：“以前過(guò)中秋節(jié)大家喜氣洋洋地去領(lǐng)盒月餅，去年就感覺(jué)冷冷清清的。給多少是一回事，哪怕只是一份月餅，也感覺(jué)公司想著我們，有種大家庭的感覺(jué)，但現(xiàn)在什么都沒(méi)有了，確實(shí)讓人很失望。一盒月餅不在于價(jià)值，月餅沒(méi)有了，也就沒(méi)了人情味。”
“誰(shuí)敢發(fā)呀，萬(wàn)一撞到槍口上怎么辦？”一家事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪的時(shí)候說(shuō)，“其實(shí)我覺(jué)得發(fā)幾盒月餅問(wèn)題不算大。不過(guò)現(xiàn)在從中央到地方查得這么嚴(yán)，發(fā)了不一定有問(wèn)題，不發(fā)肯定沒(méi)問(wèn)題。所以，多一事不如少一事呢！”另一家國(guó)企單位領(lǐng)導(dǎo)則表示，“反腐敗跟發(fā)福利完全是兩回事，不能潑臟水把孩子也倒掉了，該發(fā)的還是要發(fā)。”記者反問(wèn)他：“如果有的領(lǐng)導(dǎo)趁機(jī)給自己多發(fā)福利呢？”這位領(lǐng)導(dǎo)沉默了一下說(shuō)：“該抓的還是要抓。”
資料3
多年來(lái)，很多人已經(jīng)習(xí)慣了到風(fēng)景秀美的地方去開(kāi)會(huì)，并且冬天會(huì)到南方暖和暖和，夏天到北方?jīng)隹鞗隹?。人們形象地稱(chēng)之為“候鳥(niǎo)式開(kāi)會(huì)”。早在1980年，中央就下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)到風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)的通知》，2014年又再次出臺(tái)規(guī)定，明令禁止到21個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)，并且加大監(jiān)管力度，使不良會(huì)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。但是，仍有少數(shù)人一時(shí)還不適應(yīng)這種變化，仍習(xí)慣于“打擦邊球”的老一套做法。比如有意選擇在風(fēng)景名勝區(qū)附近的地方開(kāi)會(huì)，方便會(huì)后組織所謂的文化考察活動(dòng)。比如為了到某個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)會(huì)，有意將會(huì)議地點(diǎn)安排在途中需要在風(fēng)景名勝所在地轉(zhuǎn)車(chē)或者飛機(jī)中轉(zhuǎn)的地方，會(huì)議名稱(chēng)也可以改頭換面，遮人耳目，還有的故意設(shè)分會(huì)場(chǎng)。如此煞費(fèi)苦心，無(wú)非是想借著開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)圖點(diǎn)兒實(shí)惠。原計(jì)劃明年將在一個(gè)旅游城市承辦一屆行業(yè)年會(huì)的某單位領(lǐng)導(dǎo)最近很犯難：如果真的能夠常抓不懈，使清廉之風(fēng)形成新的常態(tài)，當(dāng)然很好。但是，冰凍三尺非一日之寒，長(zhǎng)期形成的習(xí)慣，就像行駛在高速公路上時(shí)速120公里的車(chē)，能一下子剎住嗎？
資料4
自從開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,狠剎“四風(fēng)”以來(lái)，各地公款消費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制，以致于一些酒店、歌廳的生意也大不如前，甚至門(mén)庭冷落，讓經(jīng)營(yíng)者感到很糾結(jié)。
錢(qián)某開(kāi)了一家中等規(guī)模的海鮮飯店，之前生意一直都還不錯(cuò)，他最倚重的是周末、節(jié)假日的各種同學(xué)聚會(huì)、生日宴請(qǐng)、結(jié)婚喜宴、活動(dòng)慶典等，雖然讓他忙得不可開(kāi)交，但也樂(lè)在其中。用他的話說(shuō)，這是飯店的“經(jīng)濟(jì)支柱”。然而，這兩年的情形有點(diǎn)不大對(duì)，這類(lèi)生意量急劇下降。2014年夏天，高考成績(jī)公布，錢(qián)某以為一波接一波的“謝師宴”將會(huì)像往年一樣閃亮登場(chǎng)，早早備好了每桌1888元到5888元不同檔次的菜單，準(zhǔn)備賺一筆?？善婀值氖?，一桌也沒(méi)有預(yù)訂出去。一打聽(tīng)，不是學(xué)生和家長(zhǎng)不請(qǐng)了，而是老師們都紛紛謝絕了。錢(qián)某有點(diǎn)費(fèi)解：“這謝師宴又不是公款消費(fèi)，學(xué)生和家長(zhǎng)掏自個(gè)兒的腰包感謝老師的培養(yǎng)，這種人之常情難道也有錯(cuò)兒？”
即使跟公款消費(fèi)毫無(wú)關(guān)系的顧客自掏腰包的消費(fèi)，也比過(guò)去有了很大改觀。人少菜多、浪費(fèi)嚴(yán)重的現(xiàn)象越來(lái)越少，飯后“打包”“光盤(pán)”行動(dòng)日益普遍。“這個(gè)嘛……唉！我的錢(qián)還怎么賺哪？”錢(qián)某搖著頭，心情頗為復(fù)雜。
資料5
南方某城市環(huán)保志愿者小黃覺(jué)得自己每天都生活在苦惱中，他和其他志愿者每個(gè)月都會(huì)上門(mén)向小區(qū)居民發(fā)放垃圾袋并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)投放指導(dǎo)。“有指導(dǎo)的時(shí)候，分類(lèi)效果明顯就好，但往往過(guò)一段時(shí)間，亂丟混丟的現(xiàn)象又多起來(lái)。”
廚余垃圾處理是道中國(guó)特色的垃圾難題。環(huán)保志愿者黃小山說(shuō)，中國(guó)菜中湯湯水水的廚余垃圾占垃圾總量的2/3，其中的有機(jī)物會(huì)使其變臭，而且會(huì)污染垃圾中的可回收物。
為分出廚余垃圾，試點(diǎn)城市鼓勵(lì)居民家庭把垃圾分干濕兩類(lèi)?？墒羌幢阒环殖鰸窭?，準(zhǔn)確投放率也僅有30%左右。小黃看過(guò)一則簡(jiǎn)報(bào)，其中提到呼和浩特年降雨量400毫米，年蒸發(fā)量卻可達(dá)2000毫米，濕垃圾沒(méi)等處理就干了。“唉，可惜我們不是呼和浩特啊!”
小黃的母親從老家來(lái)暫住，把家里陽(yáng)臺(tái)上一半的空間都堆放了廢紙箱和廢油瓶。“前段時(shí)間攢了一箱礦泉水瓶才賣(mài)1塊多錢(qián)，現(xiàn)在賣(mài)廢品太不劃算，價(jià)格低還占地兒!”
“據(jù)估算，目前我國(guó)每年再生資源回收量有1.6億噸，其中約8000萬(wàn)噸來(lái)源于生活垃圾，而我國(guó)每年產(chǎn)生的生活垃圾有2.5億噸，生活垃圾的資源回收率達(dá)到30%以上。”這位負(fù)責(zé)人介紹，“而事實(shí)上，作為垃圾分類(lèi)的重要環(huán)節(jié)，廢品回收卻一直沒(méi)有受到重視。”
小黃認(rèn)為，居民把家中可回收利用的物品賣(mài)掉，是良好的生活習(xí)慣。但目前可回收物的價(jià)格較低，而又常常不能馬上處理，居民無(wú)處存放，這影響了他們的積極性。由于干濕分類(lèi)沒(méi)有做好，被棄置的垃圾當(dāng)中有很多可利用的資源都被濕垃圾污染了，若再進(jìn)行人工分類(lèi)分揀，成本很高。
鄰居張大媽剛剛把垃圾分類(lèi)丟好，就看到收集垃圾的環(huán)衛(wèi)工人將“可回收”與“不可回收”兩箱垃圾混倒進(jìn)運(yùn)輸車(chē)，不同標(biāo)志的垃圾車(chē)卻裝起同樣的垃圾。“分好了又被混運(yùn)，以后也沒(méi)有分的動(dòng)力了。”她說(shuō)。
目前大部分地方政府對(duì)垃圾分類(lèi)的投入都很少，就連投入相對(duì)較多的北京、上海、廣州、杭州等地的投入也難以滿(mǎn)足需求。以廣州為例，“如果這樣持續(xù)3～4年，僅購(gòu)買(mǎi)垃圾袋就需14億元，以200人配1名指導(dǎo)員計(jì)算，廣州市1800萬(wàn)人，每年需花費(fèi)40億元，這樣的投入不可持續(xù)。”小黃感嘆：“唉，中國(guó)的垃圾分類(lèi)到底有沒(méi)有出路??？”
資料6
大學(xué)生小麗來(lái)自蘇北農(nóng)村，去年放暑假回家，發(fā)現(xiàn)家人跟其他村民一樣將地里的秸稈放火燒了，她跟父母爭(zhēng)吵了起來(lái)。
小麗：燒秸稈浪費(fèi)資源，污染空氣，又會(huì)破壞土壤結(jié)構(gòu)，造成農(nóng)田質(zhì)量下降，你們不知道嗎？
母親：知道啊，縣里鄉(xiāng)里年年宣傳，村里年年廣播，怎么不知道呢？
小麗：那你們?yōu)槭裁疵髦史福?/div>
父親：你這孩子，說(shuō)的輕巧，不燒，你能怎么辦？每年農(nóng)忙忙死人，哪有時(shí)間來(lái)捯飭那么多的秸稈！
小麗：不是說(shuō)企業(yè)要回收秸稈么？
母親：那都是廣播里說(shuō)說(shuō)的，到現(xiàn)在也沒(méi)有人來(lái)回收過(guò)。我們這里不漚沼氣，又不養(yǎng)牛，那么多秸稈怎么辦？現(xiàn)在搬進(jìn)樓房住，家家戶(hù)戶(hù)也不燒鍋灶了，當(dāng)柴火都沒(méi)人要。
小麗：政府不是有專(zhuān)門(mén)補(bǔ)貼，用于秸稈加工還田么？
父親：要粉碎，買(mǎi)腐化劑，請(qǐng)人幫工，一畝地只補(bǔ)貼10元錢(qián)，夠么？
小麗沉默了，她感到很苦惱，在博客中寫(xiě)到：看來(lái)光埋怨農(nóng)民是不能解決問(wèn)題的，焚燒秸稈是農(nóng)民多年的習(xí)慣做法，省事省力又省心，一時(shí)很難改掉。隨著環(huán)境監(jiān)測(cè)的升級(jí)，焚燒秸稈對(duì)空氣的負(fù)面影響日益顯著，田間秸稈的出路究竟在哪里呢？
資料7
以下是根據(jù)一位資深廣告人在某會(huì)議上的發(fā)言錄音整理的部分內(nèi)容：
現(xiàn)在是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們被逼跟著數(shù)據(jù)在走。我們?cè)诶^續(xù)往前走的時(shí)候，要倒退到原點(diǎn)回顧一下你當(dāng)初為什么要做這件事情，這是世界各地尤其是國(guó)內(nèi)比較欠缺的東西。很多中國(guó)的企業(yè)都在扮演“我跟隨”的角色，別的行業(yè)有這個(gè)東西，我也就要做。
我們都在尋找我們能做什么，其實(shí)我們都忽略了很重要的一點(diǎn)，我們更要知道我們不能做什么，我們不要做什么。我們常?？吹胶芏鄰V告和傳播說(shuō)“你要做你自己”，這是廢話，你除了做你自己還能做誰(shuí)呀，你不能做周杰倫，周杰倫給周杰倫做了，劉德華也不行，你只有做你自己，但你要做得比周杰倫和劉德華還好。
這幾年我號(hào)稱(chēng)自己是一個(gè)下崗的廣告民工，我反而看到很多當(dāng)時(shí)我在廣告業(yè)中看不到的東西，因?yàn)樵絹?lái)越平民化，越來(lái)越農(nóng)民化，我看到的東西都是很小的東西，但這些東西很可能都舉足輕重，能夠改變很多東西。數(shù)據(jù)引導(dǎo)我們，我們會(huì)本著數(shù)據(jù)做很多東西，但千萬(wàn)不要把數(shù)據(jù)變成一個(gè)依據(jù)，你要在數(shù)據(jù)中找到有什么東西可以挑戰(zhàn)，而不是變成一個(gè)護(hù)身符，數(shù)據(jù)說(shuō)這樣，我們就這樣，創(chuàng)意的思維方式在這個(gè)時(shí)代可能比以前更重要。
做任何事情，大到做人、做企業(yè)，小到你要做的事情、要找的東西，都應(yīng)該考慮，到底有沒(méi)有挑戰(zhàn)？不能因?yàn)閯e的企業(yè)做了這樣的東西，你就也要去做。你要想一想，你做的東西有沒(méi)有挑戰(zhàn)你的企業(yè)，有沒(méi)有挑戰(zhàn)你的員工，最主要的是有沒(méi)有挑戰(zhàn)你本身？尤其是在現(xiàn)今社會(huì)，人類(lèi)基本上沒(méi)有自信心。因?yàn)槲覀儧](méi)有狼牙虎爪，我們連烏龜殼也沒(méi)有，所以，我們需要包裝，我們需要洋房、汽車(chē)、美容，再不行把面孔也改了，手機(jī)的美化軟件就是應(yīng)此而生。我真的試過(guò)用現(xiàn)在的手機(jī)45度角拍照，臉真的尖了，現(xiàn)在的手機(jī)還可以讓你變白、眼睛變大，大家可能也看過(guò)那種手機(jī)美女和真人的對(duì)比，能把你嚇?biāo)馈?/div>
國(guó)外一個(gè)電視臺(tái)訪問(wèn)過(guò)很多新興的小企業(yè)家，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)共同點(diǎn)，他們都在新的嘗試中找到挑戰(zhàn)，基本上他做的不是他原來(lái)做的東西。所以，希望你一定要在你做的東西中找出你的挑戰(zhàn)……不然的話，如果你只是想，尤其在中國(guó)大陸，只是想明天過(guò)得比今天好一點(diǎn)，那太沒(méi)有意思了。我估計(jì)在場(chǎng)每個(gè)人的學(xué)歷和資歷都比我高，但我能有今天就是因?yàn)槲易x書(shū)少，在下只有中學(xué)的學(xué)歷，現(xiàn)在再把我送去高考，我還是會(huì)考不上，但我有自知之明，我讀書(shū)少，我不會(huì)的東西多，從第一天開(kāi)始到現(xiàn)在我仍然有這個(gè)習(xí)慣--從零開(kāi)始。在座各位可能覺(jué)得這個(gè)理論大家常聽(tīng)說(shuō)，但這個(gè)東西可能是任何行業(yè)最難做的東西--從零開(kāi)始，人性的習(xí)慣是你習(xí)慣于從你前一個(gè)案例，尤其是成功的案例去借鑒，你希望做得更好，但是，以我冷眼旁觀，這里面有很多問(wèn)題。最近我被邀請(qǐng)回新加坡，我現(xiàn)在被收錄到新加坡檔案局里，是以一個(gè)非典型而被記錄，因?yàn)橐晕业谋尘拔也豢赡苡羞@一天。但是因?yàn)?ldquo;零”有很多的意義，因?yàn)槲沂裁炊疾欢?，什么都不?huì)，結(jié)果這變成了我最擅長(zhǎng)的一個(gè)行業(yè)。
所以，各位如果有機(jī)會(huì)的話，能否像我一樣，我每天都逼著讓自己重新歸零，歸零后一般人想出來(lái)的東西和立場(chǎng)都不一樣。
我常常鼓勵(lì)學(xué)生，我也會(huì)鼓勵(lì)任何人不要怕犯錯(cuò)誤，錯(cuò)誤是一個(gè)很大的動(dòng)力，當(dāng)你不怕犯錯(cuò)誤的時(shí)候，你差不多什么都敢做。我的能量來(lái)自什么？我學(xué)歷不夠，我甚至沒(méi)有進(jìn)修過(guò)廣告學(xué)。不要怕失敗，我們常說(shuō)失敗是成功之母。所以，敢于去犯錯(cuò)，有很多成語(yǔ)故事教過(guò)我們這樣做，但我們是否真的從中學(xué)到過(guò)什么東西呢？
三、作答要求
?。ㄒ唬╅喿x給定“資料1”中的劃線部分，請(qǐng)指出創(chuàng)客令人“愛(ài)也難，不愛(ài)更難”的主要原因。（15分）
要求：結(jié)合資料，全面、深刻、準(zhǔn)確，不超過(guò)200字。
（二）請(qǐng)指出給定“資料2～3”中所反映的一些單位或個(gè)人對(duì)于改變過(guò)去工作生活中某些錯(cuò)誤而采取的習(xí)慣性做法，分別有哪些不同的態(tài)度或表現(xiàn)。（15分）
要求：緊扣資料，全面、準(zhǔn)確、有條理，不超過(guò)200字。
?。ㄈ┙o定“資料5～6”中，小黃和小麗的“苦惱”反映了基層管理工作面臨的某種困境。請(qǐng)指出這種“困境”,并提出改變這種困境的建議。（25分）
要求：針對(duì)性強(qiáng)，建議合理、可行，不超過(guò)500字。
（四）給定“資料7”中的“歸零”說(shuō)法，耐人尋味。請(qǐng)你依據(jù)自己的心得，自選角度，自擬標(biāo)題，寫(xiě)一篇文章。（45分）
要求：結(jié)合給定資料，觀點(diǎn)正確，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)完整，語(yǔ)言流暢，1000字左右。
參考答案
?。ㄒ唬緟⒖即鸢浮?/div>
“愛(ài)也難”因?yàn)閯?chuàng)客興起時(shí)間短，困難多，亟需配套設(shè)施、配套服務(wù)；對(duì)創(chuàng)意創(chuàng)新要求高，成功率低；沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
“不愛(ài)更難”因?yàn)閯?chuàng)客：（1）是傳統(tǒng)制造業(yè)、未來(lái)工業(yè)體系和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇；（2）形成創(chuàng)新氛圍、創(chuàng)業(yè)精神，推動(dòng)跨界協(xié)同創(chuàng)新，釋放大眾創(chuàng)新力；（3）給個(gè)體式制造業(yè)、山寨制造業(yè)和低端仿造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)機(jī)遇；（4）培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的人才，加強(qiáng)教育與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)；（5）促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)崗位。
（二）【參考答案】
對(duì)于“福利歸零”和不良會(huì)風(fēng)的做法，不同的態(tài)度或表現(xiàn)如下：
?。ㄒ唬└＠麩o(wú)所謂型。部分人對(duì)節(jié)日福利不太注重，即使不發(fā)自己也可以買(mǎi)。
?。ǘ┓锤?ne;反福利型。部分人認(rèn)為反腐不是反一切福利，應(yīng)堅(jiān)持適當(dāng)福利，嚴(yán)查腐利。
（三）福利一刀切型。部分單位反腐形式主義化，借機(jī)克扣員工福利。
?。ㄋ模?ldquo;打擦邊球”型。一些人習(xí)慣以召開(kāi)會(huì)議等名義組織旅游或謀取私利。
?。ㄎ澹┏Ｗ?huì)風(fēng)型。使清廉會(huì)風(fēng)成為新常態(tài)，需堅(jiān)持常抓不懈。
?。ㄈ緟⒖即鸢浮?/div>
困境：一是垃圾分類(lèi)難落實(shí)：（1）廚余垃圾處理難，干濕垃圾準(zhǔn)確投放率低，并會(huì)污染可利用垃圾；（2）廢品回收不被重視，回收價(jià)格低，影響居民積極性；（3）分揀成本高，政府投入少；（4）環(huán)衛(wèi)工人執(zhí)行力不足。
二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾回收利用難：（1）焚燒秸稈破壞土地和空氣質(zhì)量；（2）宣傳落實(shí)不到位；（3）農(nóng)民處理成本高；（4）缺乏高效負(fù)責(zé)的回收企業(yè)；（5）政府補(bǔ)貼少；（6）農(nóng)民習(xí)慣難改變。
建議：政府和社區(qū)：（1）定期現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)指導(dǎo)，建立監(jiān)督、投訴機(jī)制；（2）宣傳普及垃圾分類(lèi)知識(shí)；（3）合理規(guī)劃回收存放空間；（4）增加政府投入，提高回收補(bǔ)貼，加大對(duì)廢品處理的科技投入；（5）集中對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行知識(shí)技能培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能和責(zé)任心。
基層政府和農(nóng)村：（1）村委會(huì)與回收企業(yè)聯(lián)合做好定時(shí)回收，并監(jiān)督實(shí)施，同時(shí)加大關(guān)于秸稈焚燒危害的宣傳；（2）回收補(bǔ)貼可適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn)；（3）投資修建沼氣池，在農(nóng)戶(hù)中宣傳普及，引導(dǎo)廢物利用，對(duì)于參與農(nóng)戶(hù)給予一定補(bǔ)貼；（4）制定管理制度或公約，對(duì)違反者適當(dāng)處罰。
?。ㄋ模緟⒖祭摹?/div>
以“歸零”實(shí)現(xiàn)破舊立新
“窮則變，變則通，通則久。”事物是變化發(fā)展的，只有順應(yīng)變化，不斷革新，才能與時(shí)俱進(jìn)，避免被歷史潮流所淘汰。目前，我國(guó)進(jìn)入全面深化改革的新時(shí)期，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的新情況和新問(wèn)題，用舊的思維和方法無(wú)法解決。在此情況下，必須破舊立新，而“歸零”則是成功的關(guān)鍵。
“歸零”即放棄過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與模式，從零開(kāi)始。人具有習(xí)慣和惰性，具有趨利避害的本能，而“歸零”會(huì)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，不容易做到。但是，只有“歸零”，才能獲得新的思維，發(fā)現(xiàn)新的方向，從而擺脫固有經(jīng)驗(yàn)和模式的束縛，贏得新生。無(wú)論是政府、企業(yè)，還是個(gè)人，都需要“歸零”。
“歸零”是政府加強(qiáng)自身建設(shè)的需要。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著政治、經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，我國(guó)政府的職能不斷轉(zhuǎn)變，但是目前，仍然存在大量的行政審批作風(fēng)問(wèn)題與貪污腐敗現(xiàn)象等，嚴(yán)重?fù)p害了政府形象與公信力。黨的十八大召開(kāi)后，以習(xí)近平總書(shū)記為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體，大力推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)，開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持老虎、蒼蠅一起打，積極建設(shè)法治政府，政治風(fēng)氣大為好轉(zhuǎn)，民眾拍手稱(chēng)快。如果沒(méi)有超人的勇氣，對(duì)政府原有的管理體制等加以“歸零”，這些成績(jī)的取得肯定不可想象。
“歸零”是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技、模式等創(chuàng)新速度越來(lái)越快，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有不斷“歸零”，才能不斷創(chuàng)新，占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。縱觀手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞在幾年內(nèi)迅速衰落，而蘋(píng)果、小米則飛速崛起。仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，諾基亞的失敗在于沒(méi)有不斷“歸零”舊的產(chǎn)品模式，而蘋(píng)果、小米的成功則在于通過(guò)從零開(kāi)始，開(kāi)發(fā)出更有設(shè)計(jì)美感、更吸引人的產(chǎn)品。近幾年，創(chuàng)客的風(fēng)行對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的巨大沖擊，也是很好的證明。因此，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行生產(chǎn)模式等的“歸零”。
“歸零”是個(gè)人養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的需要。正所謂：一屋不掃，何以掃天下。生活習(xí)慣看似小事，實(shí)則對(duì)人有重大影響。比如說(shuō)，長(zhǎng)期暴飲暴食，會(huì)得胃病；長(zhǎng)期不講個(gè)人衛(wèi)生，會(huì)給人留下邋遢的不良印象。垃圾分類(lèi)也是生活習(xí)慣的一個(gè)方面。垃圾是放錯(cuò)位置的資源。亂扔垃圾，不僅會(huì)浪費(fèi)資源，而且會(huì)污染環(huán)境。只有以頑強(qiáng)的意志對(duì)不良習(xí)慣加以“歸零”，才能讓生活更加健康、更有活力。
“世異則事異，事異則備變。”商鞅對(duì)秦國(guó)傳統(tǒng)政治、軍事等制度進(jìn)行“歸零”，大力推行變法，使其國(guó)力強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一六國(guó)，而鄧小平同志對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行“歸零”，實(shí)行改革開(kāi)放，讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向騰飛。“歸零”是破舊立新的金鑰匙。政府、企業(yè)和個(gè)人只有具有“歸零”的意識(shí)和勇氣，才能發(fā)展得更好。
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